Na Slovensko prichádza nový formát Tesco Extra

BRATISLAVA, 30. marca 2010 – Spoločnosť Tesco Stores SR prináša na slovenský trh nový  formát obchodu Tesco Extra, ktorého výhody si môžu zákazníci po prvý raz vychutnať v hypermarkete v Petržalke v podobe ešte vyššieho nákupného štandardu. Ide o koncept predajne, ktorý je úspešne zavedený v materskej firme vo Veľkej Británii. Nový formát sa na petržalskej prevádzke stane pilotom, aby sa  s rovnakým úspechom uplatnil aj v ďalších mestách nielen na Slovensku, ale aj v  krajinách strednej Európy, kde Tesco pôsobí.

„Nový formát predstavuje revolučnú zmenu v koncepcii veľkorozmerných predajní akými sú hypermarkety a svojim uspôsobením jedinečne odráža priania a očakávania zákazníkov vo veľkomestách“, hovorí pri tejto príležitosti Peter Varmuža, prevádzkový riaditeľ spoločnosti Tesco Stores SR a pokračuje, “je toho naozaj veľa, čo nový obchod prinesie. Je dôkazom, že v maloobchode sa veci dajú neustále vylepšovať. Tesco si váži svojich zákazníkov a chce im prinášať stále lepší zážitok z nakupovania. Som presvedčený, že budú užasnutí, čo sme pre nich pripravili a verím, že obchod v Petržalke sa stane pojmom v odvetví maloobchodu v stredoeurópskom regióne“.

V čom je vyššia úroveň nového formátu?
Obchod prešiel kompletnou rekonštrukciou. „Dosiahli sme nový vzhľad, nový spôsob predaja tovaru, spúšťame úplne nové služby na predajnej ploche a pre zákazníka vzniká úplne  jedinečný pocit z nakupovania. Aby sme to dosiahli, okrem iného sme vytvorili 138 nových pracovných pozícií a vytvorili sme kategóriu špecialistu pre konkrétne oblasti tovaru a služieb,“ hovorí Pavel Civáň, riaditeľ hypermarketu Tesco Extra Petržalka.

Zákazník si na prvý pohľad všimne, že obchod je viac otvorený, s lepšou viditeľnosťou do priestoru. V obchode sú nové interiérové priestory, na viacerých miestach sú znížené stropy s osvetlením,  oddelenia sú prerobené – sú väčšie, modernejšie, lepšie zoskupené,  viac logicky na seba nadväzujú, s novou sortimentnou skladbou. Napríklad v oddelení textilu sú pokladne, čo je nový spôsob predaja, akému sa hovorí obchod v obchode. HypermarketTesco Extra má aj nové pokladne, vrátane abslotútnej novinky na Slovensku  - samoobslužných pokladní.

Čo však  predstavuje prevratnú novinku, ktorá na Slovensku ešte nie je, je nová koncepcia služieb priamo na predajnej ploche s pocitom ako na vychytenej obchodnej uličke metropolitného mesta. Optika, Telefóny, Fotoslužby, Lekáreň, ktorá sa otvorí v blízkej budúcnosti, spolu s Finančnými službami predstavujú ponuku s novými službami, značkovými výrobkami a za  najlepšie ceny...

Optika aká tu ešte nebola...
V oddelení Optiky si možno nielen nakúpiť  z nepreberného množstva rámov rôznej kategórie – základné, lacné, pokročilé, detské, detské dizajnové, titánové, módne s celou či polovičnou obrúčkou, ale aj zvučné značky ako Pierre Cardin, Truth, Kookai, Guess, Gant, Carrera či Vera Wang.
V optike si môžete vybrať spomedzi štandardných jednoohniskových skiel, ďalej bifokálne, základné multifokálne,  multifokály Premium, Elite, Made for You až po najtenšie sklá s antireflexnou povrchovou úpravou.  Optika ponúka aj množstvo doplnkov od bezplatnej tvrdej  povrchovej úpravy odolnej voči poškriabaniu až po polarizačné sklá.

V novej optike vám aj vaším deťom odborníci optometrista a oftalmológ, mimochodom zamestnanci spoločnosti Tesco, odmerajú a vyšetria  zrak zadarmo. A pri nákupe jedného rámu dostanete ďalší zadarmo. Dodacia lehota okuliarov bude zvyčajne do siedmich dní. Optika je otvorená denne vrátane víkendov od 9.00 do 21.00 hod.

Vo Fotoslužbách z vás spravia odborníka na prácu s digitálnou fotografiou...
Táto služba Vás vtiahne do sveta fotografie a naučí Vás  profesionálne tvoriť príbehy založené na zobrazovaní. Stačí priniesť akýkoľvek nosič CD, USB kľúč a odborný personál Vás to naučí, alebo Vám fotky pripraví, zatiaľ čo vy si voľne prejdete do  predajne nakupovať rožky alebo skúšať nový kostým v oddelení textilu. Máte tri skvelé možnosti – vyrobené ihneď, vyrobené do hodiny alebo do 24 hodín. Vo Fotoslužbách si môžete podľa vlastnej kreativity urobiť  fotky rôznych rozmerov - ale aj fotoalbum, fotoknihu, plagát či koláž - s pridaním umeleckého rámčeka, pozadia, popisky alebo osobnej správy. Fotky sa stanú vašou zábavou alebo vhodným darčekom pre blízkych. Tu môžete vyčistiť svoju pamäťovú kartu nahraním fotografií na CD.  Vo Fotoslužbách sa naučíte skenovať,  porozumiete jednoduchým inštrukciám na obrazovke tlačiarne. Ak potrebujete poradiť, pomôžu Vám vyškolení Tesco zamestnanci.  Otvorené je denne vrátane víkendov od 9.00 do 21.00 hod.

Telefóny – služba šitá na mieru...
Rozsahom svojich služieb, šírkou sortimentu a cenami ide tiež o unikátnu službu svojho druhu na trhu. Založená je na poradenstve, aký druh telefónu a siete môže byť pre vás najvhodnejší. Vyberiete si spomedzi 64 druhov mobilných telefónov, SIM karty, dobíjacich  kupónov Tesco mobile*, O2** a T-mobile, z množstva doplnkového príslušenstva a telekomunikačných služieb. Skvelou príležitosťou pre majiteľov vernostného programu Clubcard je  aktivovanie predplatenej Tesco mobile SIM karty, čím majiteľ získa 1 000 bodov. Otvorené denne vrátane víkendov od 9.00 do 21.00 hodín.

* Výhody Tesco mobile - jednoduchosť produktu, jednotná cena volania a SMS 0,10 € do všetkých sietí SR a do 26 sprístupnených krajín EU do pevných sietí, prepojenie na vernostný program Clubcard.
** Výhody O2 /O2 Fér/ - jasná a zrozumiteľná ponuka, neskrývanie sa za chytáky písané malými písmenkami, ceny sú prehľadné a jednoznačné, zákazník zaplatí len za to, čo naozaj využíva, jednotná cena volania 0,13€/min., jednotná cena SMS 0,06€/SMS, volanie po tretej minúte v sieti O2 zadarmo, Extra balíčky, bonus 16,60 € za prenesenie čísla do siete O2, bez viazanosti.

Samoobslužné pokladne*** – hit medzi zákazníkmi, ktorí majú radi samostatnosť
„Naši zákazníci sa nevedeli dočkať tejto novinky, ktorú treba vnímať ako spestrenie a uľahčenie nákupu. Vieme, že vo svete sú samoobslužné pokladne veľmi obľúbené u mladých a u strednej generácie, ktorá preferuje dynamický život, pokrokové technológie, je časovo vyťažená, ponáhľa sa“, vyhlasuje Pavel Civáň, riaditeľ obchodu, „samoobslužných pokladní je  osem, pri nich bude vždy pomáhať  vyškolený asistent ako zvládnuť blokovanie vo vlastnej réžii.“  

*** Ide o jednoduchý princíp. Zákazník naskenuje každú položku pomocou čiarového kódu. Výrobky bez kódu - ovocie, zelenina, pečivo - zadá pomocou obrázku na pokladničnom systéme. Tovar predávaný podľa váhy, položí na váhoskener. Po naskenovaní sa každá položka musí  dať do  tašky na špeciálne odkladacej ploche.  Keď je skenovanie všetkých položiek skončené,  stačí tlačidlo „Ukončiť a zaplatiť" a zvolí si typ platby. Pokladňa prijíma mince, bankovky a platobné karty. Počas celého blokovania pokladňa sprevádza zákazníka obrazovými, písanými, hovorenými inštrukciami a svetelnými signálmi.

V blízkosti samoobslužných pokladní, hneď pri vchode na predajnú plochu, je oddelenie minútky so širokým výberom jedál na rýchle občerstvenie vrátane suši, vedľa občerstvenia je váhový stojan s novinami a ostrov kvetov. „Zákazník nemusí chodiť veľa po obchode, len na chvíľu vbehne, zoberie, čo z toho potrebuje a môže použiť samoobslužnú pokladňu“, dodáva riaditeľ Extra Pavel Civáň.  
„Ešte by som rád doplnil, že máme aj naďalej expresné pokladne, a že aj všetky ostatné pokladne sú  nové, s lepším komfortom pre platiacich zákazníkov“, hovorí Pavel Civáň.

Namierte si to do oddelenia textilu – ostanete prekvapení z noviniek...
Oddelenie textilu s rozšírením o 30 % plochy, je stvárnené úplne novátorsky. Je v ňom všetko nové – rozmiestnenie, predajné zariadenie, podlaha, osvetlenie, kabíny a sú tam obchody v obchode, tzv. pop-up shopy - malé presúvacie obchodíky na novinky.

V ponuke je veľa nových značiek rozšírených o mäkké materiály, akým je napríklad džersej a biobavlna. Sú tam exkluzívne značky vyrobené pre Tesco ako Cherokee, F&F, F&FBlue, ale i Basic. Novinkou je svetová značka Miami Ink. Aj výber z módnych doplnkov bižutérie a klenotníctva je veľký.

Rodičia v oddelení textilu nájdu kompletnú ponuku pre najmenších, oddelenie je prepojené na voľne pokračujúce oddelenie s doplnkami a potravinami. Svet detí s 200 novinkami dopĺňa značka Disney.

Sortiment obuvi je rozšírený o novinky z kože z Veľkej Británie, ale je tam aj množstvo štýlových doplnkov.

Novinkou je platenie priamo v oddelení textilu za efektným oblúkovým pultom v tesnej blízkosti kabín. Zákazník tak ušetrí čas a tento nápad šetrí aj čas zamestnancom, aby sa potom mohli venovať ďalším činnostiam v prospech zákazníka.

Oddelenie potravín – zmeny, nové nápady, ďalšie vylepšenia...
Novinkou je moderná veľkokapacitná pekáreň, ktorá nahradila doterajšiu prevádzku a vyprodukuje množstvo pekárenských výrobkov a chlebov. Novinkou je ponuka od lokálnych pekárov, napríklad z Pekárne U Floriánka zo Záhorskej Bystrice. Zákazníci tak budú mať rozšírenú ponuku vyrobenú podľa tradičných receptúr – pohánkový, orechový chlieb či  celozrnnú bagetu, alebo buchtu s kapustovo-klobásovou plnkou. Novinkou je krájač chleba a  objednávanie tort. Torty sú v ponuke aj hotové pod značkou najvyššej kvality Tesco Finest.

V petržalskom obchode Tesco štartuje veľkú prezentáciu výrobkov Tesco Finest aj z iných kategórií výrobkov – zeleninové a ovocne šaláty, mäso ako hovädzie steaky, zákusky, torty. Mnohé z výrobkov Tesco Finest sú vyvinuté lokálne s domácimi výrobcami.  

Aj oddelenie mliečnych výrobkov je rozšírené a nájdete tu taký široký sortiment typických slovenských syrov balených, pultových, vážených ako snáď nikde inde - korbáčiky, parenice, ovčie a kravské hrudky, syrové valašky či syry v tvare zvierat, ktoré zákazníci doposiaľ  vídavali iba na salašoch. Tieto výrobky budú spolu vystavené za pultom, ale aj na špeciálnom mieste a s označením Vyrobené na Slovensku. Ide o marketingovú kampaň na podporu domácich producentov, ktorú Tesco spúšťa práve v petržalskom Extra. „Keď hovoríme o označovaní výrobkov, na pulte s vajíčkami máme špeciálnu lištu s fotografiou slamy, ktorá označuje podstielkový sortiment“, poznamenáva riaditeľ Pavel Civáň.

Oddelenia ovocia a zeleniny predstavuje vyššiu kvalitu ponuky, je rozšírené, s novým vystavením a širším sortimentom. „Ponúkame viac chladenej zeleniny a orechy v nových samoobslužných plexisklových boxoch“, doplňuje riaditeľ.  Aj mraziace boxy sa rozrástli  o sto percent, pretože nad doterajšie vane sa umiestnila rovnaká plocha vitrín.

Živé ryby v sklených kadiach,  čerstvé ryby na ľade, famózne uložené dary mora a olivy, rozšírená ponuka grilu, pizza, čerstvé džúsy, pripravované priamo pred zrakmi zákazníkov,  možnosť stravovať sa priamo na ploche - to je výpočet ďalšej série ponuky a služieb v tomto oddelení.

Nezabudnúť na potravu pre domácich miláčikov sa tu oplatí...
Oddelenie Pet Foodu, čiže potravy pre zvieratá, sa po rekonštrukcii obchodu zväčšila a predstavuje unikátnu ponuku rozšírenú o 600 nových výrobkov. „Neviem, či niekde na Slovensku by ste našli ucelenejšiu ponuku základných i prémiových luxusných výrobkov za dostupné ceny až po  pochutiny a doplnky ako klietky, stelivo, hračky pre psov, mačky, rybičky, škrečkov, morčatá a vtáctvo“, poznamenáva Pavel Civáň.

V  priemyselnom tovare dôraz na odbornosť a poradenstvo personálu
Prevratná zmena sa udiala aj v  oddelení priemyselného tovaru, najmä časti elektra - bielej a čiernej techniky a v poskytovaní služieb v tomto oddelení. Jedinečnú ponuku predstavuje v oblasti  televízorov najmä vlastná značka Technika vyrobená na Slovensku.  K dispozícii bude vyškolený personál v oddelení elektro. Rozšírená ponuka bude v oddelení hračiek i domácich potrieb.

Tesco Extra prináša väčší komfort aj pre zamestnancov
Rekonštrukciou prešla aj zázemie určené pre zamestnancov, ako napríklad sociálne zariadenia, šatne, sprchy, stravovacia časť. Tam je inštalovaná nová kuchynská linka na prípravu vlastného jedla, mikrovlna, nový automat na jedlo, nové sedačky a na relax cez pracovnú prestávku, biliard a spoločenská hra šípky, ktoré Tesco obstaralo na želanie zamestnancov.  

Tesco prijalo kvalifikovaných odborníkov do  odborných pozícií v nových službách, ako oftalmológ a vytvorilo odborné pozície v takých oddeleniach ako je elektronika. Premenou obchodu na Extra  mohlo Tesco prijať ďalších zamestnancov 138, a tak v súčasnosti má celkovo prácu v petržalskom Extra hypermarkete 367 ľudí.  

Premeny aj v exteriéri
Vari najväčšou zmenou, ktorú zákazníci na prvý pohľad zbadajú, je nielen samotné premenovanie obchodu na Tesco Extra, ale aj nové väčšie stánky s vyšším komfortom na nákupné vozíky.

„Naše podnikanie sa stáva teraz stáva komplexnejšie. Premena petržalského obchodu na Tesco Extra prichádza v pravý čas, keď sa žiada zmena. Veríme, že pilotný obchod bude úspešný, a že odštartujeme ešte vyššiu kvalitu služieb aj pre zákazníkov v iných lokalitách, a nielen na Slovensku,“ uzatvára Peter Varmuža, prevádzkový riaditeľ spoločnosti Tesco Stores SR.  

Oslávte spolu s nami nový formát Tesco Extra  – na  víťazov súťaže čakajú autá a dovolenky
Od 7. do 18. apríla bude v petržalskom Tesco Extra hypermarkete prebiehať veľká súťaž o extra ceny. Stačí nakúpiť tovar nad 20 €, poslať SMS a už potom len čakať.... Hlavnou výhrou sú autá nová Kia Venga. Extra výhrami sú luxusné dovolenky  na ostrove Mauricius a  na  Cypre.  Každý deň sa v hypermarkete bude niečo diať  – moderované diskotéky, speváci Superstar, cooking show Andreja Bičana, tanečné show a najrôznejšie atrakcie pre deti.

O Spoločnosť Tesco Stores SR, a.s.  vstúpila na slovenský  trh v roku 1996 a v súčasnosti prevádzkuje 81 obchodov  a 16 čerpacích staníc. So svojimi vyše 8 300 zamestnancami  patrí  spoločnosť Tesco k najväčším súkromným zamestnávateľom na Slovensku. Základom filozofie spoločnosti Tesco je poskytnúť zákazníkovi to najlepšie a stať sa obchodom pre všetkých. Hypermarket Tesco Extra Petržalka bol otvorený v roku 2000 a v súčasnosti zamestnáva 367 pracovníkov.